FAQ – Questions Fréquentes | ALMA Couture Paris

Les commandes sont préparées et expédiées sous [X jours ouvrés]. Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur et la destination.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande et sont indiqués avant le paiement.

Oui. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas, sous réserve qu'il soit non porté, non lavé et en parfait état.

Oui, les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité. Il suffit de contacter notre service client avant tout retour.

Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit afin de vous aider à choisir la taille la plus adaptée. En cas de doute, vous pouvez contacter notre service client.

Oui, de légères variations peuvent exister en fonction des écrans ou des matières. Nous veillons toutefois à présenter des visuels fidèles à la réalité des produits.

Nos produits peuvent contenir différentes fibres et teintures. Nous vous invitons à vérifier la composition indiquée sur chaque fiche produit en cas de sensibilité particulière.

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire.

Vous pouvez nous écrire à : contact@almacouture-paris.com. Nous répondons généralement sous 24 à 48h ouvrées.