Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

ALMA COUTURE
Représentante légale : Coralie Déhu
Adresse : 179 Rue Ordener, 75018 Paris, France
Contact : contact@almacouture-paris.com

2. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur notre site, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de livraison et facturation : adresse postale
Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement (nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires)
Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de visite
Données de communication : échanges avec notre service client

3. Finalités et bases légales des traitements

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Exécution de votre commande (base légale : exécution d'un contrat)
Gestion de votre compte client (base légale : exécution d'un contrat)
Envoi de communications commerciales si vous y avez consenti (base légale : consentement)
Amélioration de notre site et de nos services via des statistiques de navigation (base légale : intérêt légitime)
Respect de nos obligations légales : comptabilité, lutte contre la fraude (base légale : obligation légale)

4. Durée de conservation

Données clients actifs : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale
Données clients inactifs : supprimées au bout de 3 ans après le dernier contact
Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
Cookies : conservés 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

Notre prestataire de paiement sécurisé
Nos transporteurs et prestataires logistiques
Notre plateforme e-commerce (Shopify Inc., basée aux États-Unis — encadré par des clauses contractuelles types conformes au RGPD)
Nos outils d'emailing et de marketing, uniquement si vous avez donné votre consentement

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires techniques (notamment Shopify) sont basés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne), conformément aux articles 46 et suivants du RGPD.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@almacouture-paris.com
Nous répondrons dans un délai maximum d'1 mois à compter de la réception de votre demande.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre navigation.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (panier, session) pas de consentement requis
Cookies analytiques : mesure d'audience et statistiques de navigation soumis à votre consentement
Cookies marketing : publicité ciblée et réseaux sociaux soumis à votre consentement

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via notre bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Les transactions de paiement sont chiffrées via le protocole SSL/TLS.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution légale ou réglementaire. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
ALMA COUTURE
179 Rue Ordener, 75018 Paris, France
Email : contact@almacouture-paris.com
Réponse sous 24 à 48h ouvrées